Etsi tuotteista

Yrttiapteekki.com - luontaistuotteet verkosta
Rekisteröidy ilmaiseksi
Kirjaudu
TUOTTEET
Laihdutus
Kehonpuhdistus/Detox
Hengitys
Ihonhoito
Kivunlievitys
Hieronta
Verenpaine
Kuulo
Hampaat
Vatsan toiminta
Yleisterveys
Vireys, vastustuskyky
Miehille
Teet
Teemukit
Vaihdevuodet
Nukkuminen
Frantsila
ARTIKKELIT
Tyrnistä kosmetiikassa
Punainen Tee ja kolesteroli
Vihreä Tee ja laihdutus
Vihreä Tee ja osteoporoosi
Vihreä Tee ja stressi
Glukosamiini ja nivelkipu
Glukosamiini ja nivelet
Glukosamiini ja nivelrikko
Nivelten kuluminen
Nivelten naksuminen

Toimitusehdot

Tilaaminen

- Tilaajan on oltava vähintään 15-vuotias. Alle 15-vuotiailta vaaditaan vanhempien suostumus. Tästä merkintä tilauslomakkeelle: Tilaukseen on vanhempien suostumus.
- Tehdessään tilauksen tilaa sitoutuu lunastamaan tilaamansa tuotteet. Mahdollisesta peruutuksesta on tehtävä välittömästi ilmoitus Delivet Oy:lle.

Lähettäminen

- Tuotteet pyritään pakkaamaan mahdollisimman kustannustehokkaasti ja luontoa säästävästi.
- Lähetykset toimitetaan oletusarvoisesti Economy-lähetyksinä.
- Mikäli asiakas ei lunasta postiennakko- tai matkahuolto-lähetystä, on toimittajalla oikeus veloittaa aiheutuneet ylimääräiset kulut tilaajalta, maksimissaan 20 euroa.
- Asiakas on vastuussa osoite- ja puhelinnumerotietojen oikeellisuudesta ja vääristä tiedoista johtuvista kuluista vastaa asiakas.

Tuotteet ja takuu

- Tuotteet ovat täysin uusia ja käyttämättömiä jos ei muuta mainittu
- Takuu laitteille on 12 kuukautta jos ei muuta mainittu. Jos laitteen kanssa on käytetty muita kuin valmistajan tai maahantuojan hyväksymiä tarvikkeita tai laitteita, takuu ei kata rikkoutunutta laitetta. Samoin takuu raukeaa jos laitetta on käytetty käyttöohjeen vastaisesti tai sitä on yritetty korjata tai avata itse.

Tuotteen palautus toimittajalle

Delivet Oy:llä on Postin kanssa asiakaspalautussopimus, sopimusnumero 611434. Vastaanottaja vastaa kuluista. Aiheettomista asiakaspalautuksista peritään aiheutuneet postituskulut.

Muista aina saatekirje, jossa yhteystietosi ja palautuksen aihe (takuu/kaupan peruuttaminen)

Pakkaa tuote huolellisesti! Jos tuote rikkoutuu postissa ja se on pakattu riittämättömästi, saatat joutua korvaaman vahingon.
Parasta käyttää alkuperäistä postitus/pakkaustapaa - tällöin me vastaamme ehjänä pysymisestä.

Takuupalautukset

6-12 kuukauden takuu koskee laitteessa olevia valmistusvikoja. Se ei kata virheellisen käytön tai laitteen muutoksista aiheutuneita vikoja. Takuu ei myöskään kata käyttäjän tekemistä korjauksista tai ulkopuolisista lisälaitteista koituvia laite- tai ohjelmistovahinkoja.

Takuuaikana asiakas voi palauttaa huoltoon tai tarvittaessa vaihtoon ostamansa tuotteen asiakaspalautuksena.

Takuupalautuksista on sovittava aina etukäteen. Ongelma voidaan jossain tapauksissa ratkaista puhelimessa ohjeilla tai lähettämällä varaosa - näin vältytään ylimääräiseltä odottelulta ja turhilta postikuluilta. Myös tarkoituksenmukainen pakkaaminen on sovittavissa.

Kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus

Kuluttaja voi palauttaa tilaamansa, käyttämättömän tuotteen. Liitä mukaan kuitti tai sen kopio ja peruuttamislomake.

Kuluttajansuojalain etäkaupan 14 vrk:n palautusoikeuden henki on se, että asiakkaalle taataan vastaava mahdollisuus tutustua laitteeseen kuin myymälässä.

Jos tuote on otettu käyttöön, palautusoikeus raukeaa. Edelleen, jos alkuperäinen myyntipakkaus on rikkoutunut tai hävitetty), vähennetään palautettavasta kauppasummasta arvonalennus.
Kilpailu- ja Kuluttajaviraston ohjeet peruuttamisoikeudesta.

Mahdollista postiennakkomaksua ei palauteta.

Emme lunasta postiennakko-, emmekä Matkahuoltolähetyksiä.
Asiakas vastaa asiakaspalautettavan tuotteen riittävästä pakkaamisesta.

Kiista-asiat

Sovellamme kaikessa kaupankäynnissämme Kuluttajansuojalakia ja sitoudumme noudattamaan Kuluttaja-asiamiehen suosituksia mahdollisissa kiista-asioissa.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Cookie-käytäntö

Sivustomme käyttää niin sanotuttuja cookie-evästeitä, jotta selauskokemuksesi olisi paras mahdollinen sivullamme. Käyttämällä sivustoa hyväksyt että käytämme näitä.

Evästeet ovat pieniä selaimen tallentimia jotka tallennetaan käyttäjän kovalevylle. Ne seuraavat, rekisteröivät ja jäljittävät infoa käyttäjän toimenpiteistä mm. tilaukseen liittyen ja sivun käytöstä. Näiden avulla sivu voi tarjota paremman elämyksen ja kerromme vain esimerkiksi tuotteista joista olet mahdollisesti kiinnostunut.

Käyttäjä joka ei haluaa tallentaa evästeitä tältä sivulta voi asetta web-selaimensa estämään evästeet tältä sivulta sekä ulkopuolisilta toimittajilta. Tilauspreossi saattaa kuitenkin estyä tai muuttua.

Tämä on Googlen hyväksymä ja suosittelema käytäntö selvittääkseen sivun käyttöä. Emme tallenna mitään henkilökohtaisia tietoja.